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卧式拉力试验机
2024-08-13 13:30  浏览:16
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 卧式拉力试验机

售后服务承诺

1、质量保证:

1)苏州科准测控有限公司提供的设备为用户定购型号的原装机,决不会提供样机、组装机等。

2)苏州科准测控有限公司具有固定的维修服务中心和专业维修工程师。

3)设备在用户现场通过终验收合格后进入免费保修期。苏州科准测控有限公司对设备提供壹年免费保修服务,终身维护服务。

2、技术服务:

1)交货地点由用户现场。设备到货后,及时派专业技术人员到用户现场,协助用户在短的时间内完成就位、安装、调试。

2)设备验收在用户现场进行,验收标准按照国家有关检定标准。

3)技术资料:我方提供完整的操作使用手册、维修手册等相关资料,操作使用手册及维修手册是中文版。

3、售后服务:

1)一小时内响应用户诉求,8 小时为用户提供解决方案,24小时内到达用户现场,排除故障。保修期内,设备及附件由于质量问题而不能正常工作时,我方承诺在两天内到达用户现场免费修理或更换零部件。因维修不及时,而导致设备无法正常使用时,其保修时间随停机时间的长短而相应延长。

2)我方对设备提供终生维修服务,保修期外只收取零部件配件费和维修费用,并享有优惠购买零配件待遇。

 

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联系方式
公司:上海蔡康光学仪器有限公司
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