品牌:ISO认证
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形式:有效证书
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企业诚信管理体系认证流程18734859001旨在通过第三方机构评估企业诚信管理水平,提升企业信用形象与市场竞争力。其流程可分为六个核心阶段,具体如下:
一、预审与签约阶段
- 条件预审
- 企业需满足基础资质要求,包括:
- 持有中国大陆工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》或其他有效法律地位证明文件;
- 近3年有主营业务收入,处于持续经营状态,非即将关停或破产企业;
- 无重大违法违规行为记录(如偷税漏税、环保违规、合同诈骗等),且未被列入经营异常名录或失信被执行人名单。
- 验证方式:通过“国家企业信用信息公示系统”等官方平台自查,并提交《无违规声明》或相关证明文件。
- 企业需满足基础资质要求,包括:
- 签订合同与缴费
- 预审通过后,企业与认证机构签订《诚信管理体系认证合同》,明确认证范围、周期及费用,并缴纳认证费用。
二、认证前辅导与材料准备
- 体系文件编制
- 企业依据 GB/T 31950-2015标准 建立完整的诚信管理体系文件,包括:
- 管理手册:阐述诚信管理方针、目标及实施程序;
- 程序文件:明确客户评估、合同管理、应收账款追踪等关键流程;
- 诚信要素清单:识别并融入企业活动、产品或服务中的关键诚信要素(如承诺管理、风险控制)。
- 运行要求:体系需实际运行≥3个月,并完成至少1次内部审核及管理评审,证明其有效性和持续改进能力。
- 企业依据 GB/T 31950-2015标准 建立完整的诚信管理体系文件,包括:
- 材料提交
- 企业需向认证机构提交以下材料:
- 基础资质文件(营业执照副本、组织机构代码证等);
- 财务与审计文件(最近年度审计报告或财务报表);
- 信用证明文件(法定代表人签署的《诚信承诺书》、已获得的其他管理体系认证证书、社会荣誉/获奖证书);
- 管理体系文件(管理手册、程序文件、内部审核报告等);
- 其他补充材料(如社会责任履行情况报告、涉及法律法规要求的行政许可证明等)。
- 企业需向认证机构提交以下材料:
三、现场审核阶段
- 初审(文件审核)
- 认证机构审核员对企业提交的管理体系文件进行初步审查,重点检查:
- 文件是否符合GB/T 31950-2015标准要求;
- 程序是否覆盖关键诚信管理环节(如客户信用评估、合同履约监控);
- 企业是否遵守相关法律法规(如《合同法》《消费者权益保护法》)。
- 结果应用:初审结果作为企业是否进入现场审核的重要依据。
- 认证机构审核员对企业提交的管理体系文件进行初步审查,重点检查:
- 复核审查(现场审核)
- 审核员赴企业现场,通过面谈、查阅记录、观察操作等方式,全面评估体系实施情况,重点包括:
- 诚信管理流程是否有效运行(如客户信用评估是否科学、合同履约是否到位);
- 员工是否熟悉诚信管理要求(如是否签订《员工诚信承诺书》);
- 企业是否建立诚信风险预警机制(如对高风险客户的管控措施)。
- 问题整改:若发现问题,企业需在规定时间内完成整改,并接受复审。
- 审核员赴企业现场,通过面谈、查阅记录、观察操作等方式,全面评估体系实施情况,重点包括:
四、认证结果审批与备案
- 结果审批
- 认证机构根据现场审核报告,综合评估企业诚信管理体系的符合性,形成最终认证结果(通过/不通过)。
- 备案与颁证
- 认证机构将认证结果提交至国家认监委备案,并向通过认证的企业颁发《诚信管理体系认证证书》,认证周期通常为三年。
五、后期监督与复审
- 年度监督审核
- 在认证有效期内,认证机构每年对企业进行一次监督审核,重点检查:
- 企业是否持续运行诚信管理体系;
- 是否发生重大诚信事件(如违约、欺诈);
- 是否按要求提交年度自查报告。
- 处理措施:若企业未通过监督审核,认证机构可暂停或撤销其认证证书。
- 在认证有效期内,认证机构每年对企业进行一次监督审核,重点检查:
- 复审换证
- 认证证书有效期届满前3个月,企业需向认证机构申请复审,经重新审核通过后换发新证书。
